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做了12年(nian)的(de)預售，淘寶京東似(si)乎(hu)要棄(qi)了。

由(you)多個媒體(ti)披露(lu)的一(yi)份(fen)淘寶(bao)(bao)招商文件顯(xian)示，今年淘寶(bao)(bao)618將于5月下旬直接開啟售賣，并(bing)取消預(yu)售環節。

而京東商家生態伙(huo)伴(ban)文件則提到，京東618將(jiang)在(zai)5月31日晚(wan)8點(dian)開啟，直接“開門紅”，進(jin)(jin)行現貨(huo)售賣，隨后依次進(jin)(jin)入專場期、高潮期和(he)返(fan)場期。

雖然(ran)，有知情人(ren)士告訴壹覽商業，淘寶618規則(ze)還沒有最終(zhong)確定。但，壹覽商業認(ren)為，應該不會有大(da)的變(bian)化(hua)。事(shi)實(shi)上，在今(jin)年(nian)的38大(da)促，天貓就已經取消了連續(xu)幾年(nian)的預(yu)售。作為電商大(da)促十幾年(nian)來的老(lao)傳統，預(yu)售，終(zhong)于(yu)要被平臺舍(she)棄了?

最(zui)初，將預售這類(lei)商業(ye)(ye)模式應用的較為成熟的行業(ye)(ye)是房(fang)地產：購房(fang)者先(xian)付錢(qian)，房(fang)地產商拿錢(qian)蓋樓，完工購房(fang)者入住(zhu)。

2012年(nian)，天貓首次在(zai)電商行(xing)業推出了(le)預(yu)售(shou)這一玩法，全(quan)行(xing)業迅(xun)速跟進。壹覽(lan)商業了(le)解到，目前(qian)(qian)(qian)預(yu)售(shou)的形(xing)式(shi)分兩種，一種是(shi)(shi)現貨(huo)的價(jia)格(ge)預(yu)售(shou)，一種是(shi)(shi)*貨(huo)的提(ti)前(qian)(qian)(qian)購(gou)預(yu)售(shou)，前(qian)(qian)(qian)者是(shi)(shi)為了(le)利用復(fu)雜的定(ding)價(jia)規則(ze)提(ti)前(qian)(qian)(qian)鎖定(ding)一部(bu)分消(xiao)費者錢(qian)包，后(hou)者是(shi)(shi)沒有貨(huo)的商家為備貨(huo)進行(xing)的提(ti)前(qian)(qian)(qian)預(yu)銷售(shou)。

為什么要做預售呢(ni)，因為預售對于(yu)平臺和(he)商家來說，各有好處。

對于商家來(lai)講，預(yu)售能提(ti)前知道(dao)訂單，從而精準生產，減少了庫(ku)存積壓的風(feng)險(xian)，還方便(bian)周轉資(zi)金(jin)。對于平(ping)臺來(lai)講，預(yu)售可以提(ti)前釋放價格并鎖(suo)定(ding)消費(fei)者的錢(qian)包，拿(na)到(dao)市場份額(e)，把銷售集中在某一天，整體(ti)效率得到(dao)了提(ti)升(sheng)。

在(zai)一(yi)定程度(du)上，倉庫(ku)發貨集中(zhong)于某(mou)幾天，商家的成(cheng)本和效率都得到(dao)了最優(you)解，訪問(wen)量(liang)集中(zhong)在(zai)一(yi)天，平(ping)臺的資源也更集中(zhong)了。

這樣(yang)一(yi)種商家(jia)、平臺雙贏(ying)的模(mo)式，淘寶京東(dong)為什么要(yao)放棄呢?

首先，從商家(jia)角(jiao)度看，預售(shou)暗藏商家(jia)的“如(ru)意算盤”。例(li)如(ru)，像服(fu)裝等退(tui)(tui)貨率高(gao)的品類(lei)，有的店鋪(pu)預售(shou)200件，但只生產150件，通過超長(chang)預售(shou)和拖延發貨，把前一批顧客的退(tui)(tui)貨發給下(xia)一批;有商家(jia)發現預售(shou)數據不佳，就編(bian)造理由單方(fang)面撤單;在預售(shou)機制(zhi)之下(xia)，部分愛鉆空子的商家(jia)會破(po)壞交(jiao)易規(gui)則(ze)的公平性。經(jing)營的風險也被轉嫁到了(le)消費者身(shen)上(shang)。

其次，也(ye)正是因為發(fa)貨慢以(yi)及上述類(lei)似(si)操(cao)作(zuo)，用(yong)戶體(ti)驗變差了，消(xiao)費者對(dui)(dui)預(yu)售制(zhi)度的(de)(de)態度愈發(fa)消(xiao)極(ji)。7天(tian)、15天(tian)、30天(tian)甚至更長(chang)的(de)(de)預(yu)售期，讓不少(shao)消(xiao)費者失(shi)去了耐(nai)心。此前，中國青年(nian)報社社會(hui)調(diao)查中心聯(lian)合問(wen)卷(juan)網，對(dui)(dui)1507名(ming)受(shou)訪者進行的(de)(de)一項調(diao)查顯(xian)示(shi)，78.0%的(de)(de)受(shou)訪者覺得現在(zai)商品(pin)預(yu)售時間有變長(chang)的(de)(de)趨(qu)勢，79.6%的(de)(de)受(shou)訪者表(biao)示(shi)，超(chao)長(chang)預(yu)售會(hui)降低自己的(de)(de)購物體(ti)驗。

與(yu)此同(tong)時(shi)，回歸用(yong)(yong)戶本位(wei)，已經成(cheng)為了淘天和京東今年的主基調。阿(a)里(li)巴巴董(dong)事會主席、聯合創(chuang)始(shi)人蔡崇信近日在(zai)接受專訪時(shi)提(ti)到，阿(a)里(li)過(guo)去(qu)幾(ji)年最(zui)(zui)大的錯誤，是忘記了真正的用(yong)(yong)戶是誰。為糾正這個錯誤，阿(a)里(li)將要(yao)(yao)把(ba)用(yong)(yong)戶體驗放在(zai)最(zui)(zui)高位(wei)。劉強(qiang)東也在(zai)京東內(nei)網留言，京東做(zuo)任(ren)何(he)工(gong)作(zuo)的出(chu)發點應該是“決策時(shi)不要(yao)(yao)忘了用(yong)(yong)戶”。

在這樣的背景下(xia)，預售這一讓多數消費者不那么(me)滿意的機(ji)制，效率低，流程繁瑣，被淘(tao)汰也(ye)是情理之中。

最(zui)后，過(guo)長的預(yu)售期，對平(ping)(ping)臺(tai)來說也(ye)是一(yi)場漫長的拉鋸(ju)戰。舉例來看(kan)，如果淘(tao)天、京(jing)東的一(yi)款預(yu)售產品(pin)，用戶通過(guo)復雜的規則計算后用相(xiang)對低(di)的價格(ge)下單。而拼多(duo)(duo)多(duo)(duo)直接在隨后提(ti)供(gong)出不需要預(yu)售就(jiu)可以用相(xiang)等價格(ge)入手的現貨(huo)，此時，平(ping)(ping)臺(tai)的單子就(jiu)極(ji)容易被競(jing)爭對手截單。

淘(tao)汰(tai)預售，被影響最大的(de)還是供應鏈較弱(ruo)的(de)中小商家。

與天貓的品牌商(shang)(shang)家(jia)相比(bi)，以(yi)(yi)個人及小(xiao)企業為主的淘(tao)寶商(shang)(shang)家(jia)更(geng)常(chang)采取預售(shou)制，在服裝這(zhe)一類目更(geng)為顯現(xian)。這(zhe)些規模較小(xiao)、現(xian)金流能力(li)(li)較弱的商(shang)(shang)家(jia)，既難以(yi)(yi)承擔庫存壓(ya)力(li)(li)，也在供應鏈上缺少議價能力(li)(li)，多(duo)數并(bing)沒(mei)有“小(xiao)單快(kuai)返”的能力(li)(li)。

在這一前提下，店鋪(pu)對(dui)于平臺規定期限(xian)內發貨的(de)(de)(de)設定就會格(ge)外(wai)謹慎，因(yin)為一旦出現以外(wai)，就將面對(dui)大面積的(de)(de)(de)投訴。相反，自己供應(ying)鏈成熟的(de)(de)(de)服(fu)飾商家，取消預(yu)售，并不(bu)會對(dui)其造成太大的(de)(de)(de)影響，甚至還可能促進其加大原創(chuang)面料的(de)(de)(de)占(zhan)比。

綜合來看，將(jiang)原本屬于(yu)商家的風險重新(xin)轉移回商家，淘(tao)天和京東(dong)，要和拼多多一樣，徹底站在消(xiao)費者這一邊了。

畢(bi)竟，這個年頭，討好消費者，才是最(zui)重要的。